I det fall ditt ärende är akut, dvs ett jourärende, ska du använda dig av kontaktuppgifterna i ditt hyreskontrakt.

Vad är ett jourärende?

Nedan finns en lista med exempel.

Inte ett jourärende:

• Tvättmaskin/torktumlare fungerar ej
• Varmvatten saknas i kranarna
• Spricka i fönsterruta
• Lampa lyser ej
• Stopp i handfat
• Estetiska önskemål
• Dörr som knarrar

Jourärende:

• Hål i fönsterruta
• Ingen ström
• Inget vatten
• Stopp i toalett
• Kyl / Frys / Spis har slutat fungera´
• Om ni har tappat bort er nyckel (kostnad debiteras hyresgäst)
• Vattenläckage

Listan är ej heltäckande